B2B 客户管理
企业客户统一管理，统一社会信用代码去重防撞单。支持多联系人、多收货地址、账期、开票信息完整维护，公海池自动回收沉睡客户，跟进记录、洽谈过程、竞品分析全程留痕。
适用各类制造工厂 · 多渠道线索统一接入
五金厂
机械厂
电子厂
建材厂
化工厂
纺织厂
核心功能
覆盖工厂销售全场景的六大核心能力
从获客线索到售后回款，功能模块精准覆盖制造业每一个业务环节
产品管理
产品目录与分类树管理，规格参数、标准报价、起订量清晰维护。区分标准品与可定制产品，支持按规格、材质、工艺多维度筛选，报价时一键调用。
报价单管理
多产品报价明细自动汇总金额，灵活设置有效期、交期、付款条件。报价单状态流转清晰可追溯，客户确认后一键转为销售订单，告别重复录入。
销售订单
支持三种订单类型：标准产品、定制代工（OEM）、大宗原料。订单状态全程流转，回款计划按阶段拆分，发货进度与回款节点一目了然。
生产管理
销售订单一键生成生产工单，管控下料、加工、装配、质检、包装等工序进度。质检结果与批次留痕，车间进度实时同步销售与客户，交付周期透明可控。
发货交付
支持分批发货，每批记录物流单号与签收状态。签收后自动触发结算，按实际发货量对账，回款与发货精准匹配，账目清清楚楚。
RBAC 权限与数据范围
精细化 RBAC 角色权限，结合数据范围控制：上级可见下级数据、同级互不可见。销售、生产、仓储、财务多角色各司其职，操作日志完整审计。
企业微信深度集成
客户与线索同步企业微信，销售在企微内即可跟进客户、发报价、提订单。线索自动沉淀到 CRM，沟通记录可追溯，让客户资产真正沉淀在企业手中。
PC + H5 + 管理后台三端
PC 端处理复杂报价与生产管理，H5 移动端外出拜访随时用，管理后台统筹全局。三端数据实时同步，多租户架构保障数据隔离，移动办公零障碍。
业务流程
工厂销售全流程七步闭环
从线索到回款，完整覆盖制造业核心业务流程，环节有序衔接、可回退、可追踪
01
获客线索
多渠道线索
→ 统一录入
→ 分配跟进
02
销售跟进
联系客户
→ 需求确认
→ 洽谈记录
03
产品报价
选品报价
→ 多产品明细
→ 客户确认
04
销售订单
报价转单
→ 订单确认
→ 回款计划
05
生产工单
下单生产
→ 工序进度
→ 质检留痕
06
发货交付
分批发货
→ 物流签收
→ 自动结算
07
售后回款
质保维护
→ 回款核销
→ 复购跟进
为什么选择我们
专为制造业打造的核心优势
深度理解工厂销售与生产痛点，提供真正贴合业务场景的解决方案
制造业深度适配
非通用 CRM 套壳，从报价单、订单到生产工单全围绕工厂业务设计。报价自动计算、工序进度管控、分批发货结算均为制造业专属能力。
三种订单模式通吃
标准产品生产厂、OEM 定制代工厂、大宗原料厂都能用。一套系统灵活适配，无需为不同业务线采购多套软件。
销售与生产协同
报价单一键转订单、订单一键生成工单，销售与车间数据实时打通。交付进度自动同步客户，再也不用天天问“货做到哪一步了”。
企业微信深度集成
线索与客户同步企微，销售在企微内完成跟进、报价、提单。客户资产沉淀在企业而非个人，员工离职客户不流失。
SaaS 多租户安全隔离
SaaS 多租户架构，租户间数据严格隔离。RBAC 权限 + 数据范围控制，上下级、跨部门权限精细管控，操作日志完整审计。
灵活订阅按需付费
三档版本按需选择，按用户数按月付费，费用透明。从小型销售团队到中大型工厂集团，都能找到合适的方案，随时升级扩容。
客户案例
不同类型制造工厂的数字化实践
从五金到化工，灵活适配不同行业的工厂业务
🔧
五金制品厂
3-10人销售团队 | 基础版
"以前客户、报价、订单全记在 Excel 和微信里，撞单漏跟是常态。用工厂CRM后，每个客户从询价到成交的全过程都清晰可见，报价单几分钟生成，再也没漏过单。"
6项
核心能力
14天
免费试用
¥99
起/人/月
🔌
电子元器件厂
10-50人团队 | 专业版
"标准品、定制代工订单混在一起，以前靠口头和邮件对账，生产和发货经常对不上。现在订单一键生成工单，工序进度、批次质检、分批发货全程可追溯，对账效率翻倍。"
5道
工序管控
3类
订单模式
企微
深度集成
⚗️
化工原料厂
50+人集团 | 旗舰版
"大宗原料按吨报价、按批次结算，账期长、回款节点多。工厂CRM的回款计划与发货结算联动，财务对账一目了然；多部门 RBAC 权限让销售、生产、仓储、财务各司其职。"
多角色
RBAC权限
分批
发货结算
全功能
含API
价格方案
灵活的方案满足不同需求
从初创工厂到中大型集团，总有一款适合您
基础版
适合小型工厂销售团队（≤10人）
¥
99
/人/月
- B2B 客户管理
- 跟进记录与洽谈
- 产品报价单
- 销售订单管理
- 公海池自动回收
- 基础数据看板
- 最多 10 个用户
- 产品与生产管理
最受欢迎
专业版
适合成长型工厂（≤50人）
¥
199
/人/月
- 全部基础版功能
- 产品目录与标准报价管理
- 生产工单与工序进度
- 分批发货与自动结算
- 多维度统计报表
- 企业微信集成
- 最多 50 个用户
旗舰版
适合中大型工厂集团
¥
399
/人/月
- 全部专业版功能
- 多角色 RBAC + 数据范围控制
- 竞品分析与客户分级
- 高级数据报表与驾驶舱
- 开放 API 与系统集成
- 专属客服 + 优先技术支持
- 用户数不限（可协商）
常见问题
您可能想了解的问题
工厂CRM适合什么规模的制造工厂？
工厂CRM适合各种规模的制造工厂。基础版支持 1-10 人销售团队，专业版支持 1-50 人，旗舰版支持中大型工厂集团多部门协作。您可以根据工厂规模选择合适的版本，随时升级或扩容。
支持定制代工和大宗原料业务吗？
完全支持。工厂CRM销售订单支持三种类型：标准产品生产、定制代工（OEM）、大宗原料。定制代工可管理来料、工艺要求与打样；大宗原料支持按吨/批次报价与结算，灵活适配不同工厂的订单模式。
能管理生产进度和工序吗？
可以。销售订单确认后可一键生成生产工单，系统管控下料、加工、装配、质检、包装等工序进度，支持批次管理与质检结果留痕，车间进度实时同步给销售与客户，交付周期一目了然。
数据安全吗？多租户会互相看到数据吗？
完全不会。系统采用 SaaS 多租户架构，租户间数据严格隔离，每个工厂只看到自己的数据。RBAC 权限结合数据范围控制，上级可看下级、同级不可互看。JWT 令牌认证与操作日志审计确保访问安全。
支持企业微信和移动端使用吗？
支持。工厂CRM深度集成企业微信，客户与线索可同步到企微，销售人员可在企微内跟进客户。同时提供 PC 管理后台与 H5 移动端，外出拜访也能随时报价、查订单、看生产进度，数据三端实时同步。
怎么开始使用？需要部署吗？
无需部署！工厂CRM是 SaaS 模式，在线注册即可使用。三步开通：填写企业信息 → 创建租户 → 开始使用。所有版本均提供 14 天免费试用，满意后再付费，按用户数按月灵活订阅。